●販売業者
TOME FOREST ARTISAN SUMIYAKICKASS   新谷 武
(トオメ フォレスト アルチザン スミヤキッカス)
●運営統括責任者名
新谷 武
●郵便番号
854-0026
●住所
長崎県諫早市東本町5-17 ねむの木ビル301
●電話番号
080-9066-2758(代表直通)
0957-40-0261
●公開メール
info@sumiyakickass.com
●ホームページアドレス
https://sumiyakickass.com/
●支払い方法
トップページ上に掲載している支払手段により可能です。

代引き決済:ご購入金額に応じて代引き決済手数料をいただきます。ご了承下さいませ。

宅急便コレクト お届け時カード払い

 

ご購入金額 (税抜) 手数料(税込み)
1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円
10万円以上30万円迄 1,100円
●お支払い期限
クレジットカード払い 代引き決済
ご注文確定時 商品引渡時
●配送について
   商品¥11000円以上のお買い上げでSumiyaKickassオリジナルアイテムプレゼント。(ツカイステナイ軍手など)
   時期によりアイテムは変わります。
   ご注文受け付け後、翌営業日から7営業日以内に発送致します。(火曜・水曜が定休日となります)
   ご注文確定後の変更・追加はできません。
   異なるご注文番号同士のおまとめでの発送はお受けできませんのでご了承ください。
   配送先間違い訂正、営業所留めについては発送完了の伝票番号にてお客様自身で変更願います。
●引渡時期
   基本的にはご注文受付け後、翌営業日から7営業日以内に発送致します。
   但し、悪天候や製炭作業中は少々お時間をいただく場合があります。
完売、未入荷等の事情で商品のご用意が出来ない場合はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送致します。
●契約の成立
お客様が当サイトにて商品をご注文いただくと、【ご注文内容の確認】メールが当サイトから送信されます。
お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。お客様が選択された商品の支払い方法および配送方法にかかわらず正式に申し込みは承諾され、契約が成立するものとします。
ただし、商品在庫がない場合は契約取消しとさせていただく場合があります。
●キャンセル
商品注文後のキャンセルはお受けできません。
商品在庫がない場合はキャンセル対応を受け付けいたします。
●返品、交換、不良品
発送時の商品チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、 不良品であった場合は、直ちに交換の対応を取らせて頂きます。
但し、未使用のものに限らせていただきます。
※たばこ等の臭い、汚れがある場合も応じかねます。
上記の理由での返品・交換時に発生する返送料、再配送料はSUMIYAKICKASSが負担いたします。
上記以外でのお客様ご都合での返品・交換時に発生する送料、返送料、再配送料はお客様にご負担いただきます。
初期不良以外での返品については受け付けかねます。
交換の在庫がない場合は、申し訳ございませんが返金となります。
万一、商品不良がございましたら、大変お手数ではございますが、商品到着後6日以内に当店にご連絡ください。
※ご連絡のないご返送商品は受け取りをいたしません。
※商品到着後7日以降の交換・返品のお申し出には応じかねる場合がございます。
あらかじめ、ご了承ください。
●商品免責事項
※以下の場合は免責とさせていただきます。返品・交換はお受けできません。
木炭につきましては自然の中や炭小屋等で手作業により、生産、梱包しています。
充分な注意を払い梱包しますが多少の自然混入物が稀に入り混じる場合がございます。
また、商品の性質上輸送中に多少の割れが生じる場合があります。
アパレル製品、バッグにつきましては綿製品、麻製品の特性による、新品時の多少のスペックのズレ、洗濯後の縮みなどがある場合がございます。
あらかじめ、ご了承ください。
サイズ、色、イメージが違ったなどの返品は受け付けかねます。初期不良以外の返品は受け付けかねます。
店頭での販売もしておりますので在庫がない場合もございます。あらかじめご了承ください。
店頭展示している商品に関しましては、展示している時についてしまう範囲で小さな汚れ、キズ等ついている場合もあります。あらかじめ、ご了承ください。
価格について、webの誤表示、誤操作により正規の価格と誤まった表示がされている場合がございます。その場合、一度キャンセル処理をさせていただくか、請求金額を正規価格に訂正して販売をさせていただきます。
●販売数量
当サイトに掲載されております商品は、必ずしも在庫を保証するものではございませんので完売、終了の際はご容赦下さい。
●休日
火曜日、水曜日、その他(夏季・年末年始の休業日など)
●販売対象地域
日本国内
●通知
SUMIYAKICKASSからお客様への通知方法は,当店からの電子メールによって行われるものとします。
通知は,お客様が申し込み時等に指定した電子メールアドレス宛への発信をもって完了したものとみなします。
なお,電子メールの不達,誤達,遅達等によってお客様が同電子メールを受け取ることができなかった場合,当店は,一切の責任を負わないものとします。
全ての合意、お知らせ、メッセージ、その他のご連絡をSUMIYAKICKASSがお客様に電子メールにより行うことをもって、かかるご連絡を書面で行うことを求める法的要請を充たしているものとすることに同意することとします。
●長期不在、受取拒否
長期不在(一週間)、住所入力の不備、転居、受取拒否などの理由で商品が当店に返送されてきた場合、返送料と再配達料はお客様にご負担していただきます。お早めに再配達等のご連絡を配達業者にして下さい。
返送後、当店での商品の保管期間は一ヶ月とし、一ヶ月経過しても連絡が取れない場合、受取の目処が立たない場合は商品を処分させていただきます。
代引き商品の受取拒否の場合、当店規約により、商品出荷時点で契約が成立しております。商品代、代引き手数料、送料、返送料、再配達料、全て改めてご請求させていただきます。お支払い頂けない場合、内容証明にて請求させていただきます。それでもお支払い頂けない場合は、警察へ被害届を提出し、裁判所に少額訴訟の手続きを取らせていただきます。

●領収書について

クレジットカード決済で商品を購入した場合は領収書の発行ができません。クレジットカード決済ではクレジット会社とお客様の間での代金のやり取りになりますので、領収書を発行してしまうと二重発行の問題になる可能性もあるためです。
領収書の代わりに明細書の発行は可能です。その際、ご購入いただきましたそのままの商品表記となります。
代引きのお客様は配送会社から手渡される領収証がそのまま領収書として使用していただけます。